공통 안내사항
- 부득이하게 유료 주차를 해야 하는 경우 주차비가 청구됩니다.
- 출장 방문 특성상 도착 예정 시간이 ±30분 정도 변동될 수 있습니다.
- 파손 우려가 있는 주위 물건은 사전에 이동 부탁드립니다.
- 제품 분해 후 화장실에서 세척이 진행됩니다.
- 작업 환경 확인을 위해 제품 방향으로 멀리서 찍은 사진 부탁드립니다.
- 서비스 재신청·추가 신청 시 방문드린 기사님에게 직접 신청하시면 AS 관련 보상이 보증되지 않습니다.
재구매 관련 문의: 010-9473-5464 - 작업 과정에서 발생한 결함에 의한 무상 A/S 기간은 3개월입니다.
- 1일 전·당일 예약 취소/변경 시 출장비 2만원이 청구됩니다.
- 엘리베이터 없는 3층부터 장비 운반비 5천원이 추가됩니다.
벽걸이에어컨 안내사항
- 에어컨 리모컨과 주변 작업 공간 확보 부탁드립니다.
- 일부 모델 중 송풍팬 분해가 불가능한 경우 설치된 상태로 세척이 진행됩니다.
- 음식점(기름때) 에어컨의 경우 최대 2만원 추가 금액이 발생할 수 있습니다.
- 액자형 벽걸이 에어컨의 경우 작업이 불가능합니다
- 에어컨의 전기 차단을 할 수 없는 경우
- 제품 노후로 금속 부품 부식 및 분해가 불가능하거나 고장이 의심되는 경우
- 에어컨 아래 물건 또는 가벽 설치 등으로 분해가 불가능한 경우
액자형 벽걸이 에어컨 예시
정사각형 액자형 벽걸이에어컨의 경우 부품 단종으로 인해 AS가 불가하며, 분해 청소 역시 불가합니다.
대부분의 벽걸이에어컨은 벽에 콘센트로 전원이 연결되어 있지만, 일부 오피스텔은 중앙 제어식으로 방재실에서 에어컨 전원을 차단해줘야 하는 경우가 있습니다. 방문 전 관리사무소에 확인 부탁드립니다.
스탠드에어컨 안내사항
- 에어컨 리모컨과 주변 작업 공간 확보 부탁드립니다.
- 업소용 스탠드 에어컨의 경우 차단기 위치 미리 확인 부탁드립니다. 개별 전기차단의 경우 방재실·관리사무소에 차단 가능 여부 사전 확인 필요
차단기 내에 'AC' 또는 '에어컨' 표시가 있는지 확인해주세요.
- 일부 프리미엄 모델의 경우 2만 5천원 추가금이 발생합니다.

삼성 갤러리 에어컨

삼성 무풍에어컨 (3구)

위니아 둘레바람 에어컨

LG 타워에어컨

LG 챔피언 에어컨

크라운 아로마 에어컨

LG 로봇청소 탑재 에어컨

40평형 이상 업소용 대형에어컨
- 음식점(기름때) 에어컨의 경우 2만원 추가 금액이 발생합니다.
- 에어컨의 전기 차단을 할 수 없는 경우 (일부 업소용은 개별 차단기 필요)
- 제품 노후로 금속 부품 부식 및 분해가 불가능하거나 고장이 의심되는 경우
- 에어컨 아래 물건 또는 가벽 설치 등으로 분해가 불가능한 경우
- 작업 공간이 심히 협소하여 작업이 불가한 경우
1WAY 에어컨 안내사항
- 에어컨 리모컨과 주변 작업 환경 확보 부탁드립니다.
- 에어컨 전기 차단기 위치 및 세대 내에서 직접 전기 차단 가능 여부 확인 부탁드립니다. 일부 오피스텔은 중앙 방재실에서 차단기를 내려줘야 합니다. 방재실·관리사무소에 사전 확인 부탁드립니다.
- 에어컨이 설치된 높이가 3m가 넘는 경우 사전 고지 부탁드립니다.
- 일부 모델 중 송풍팬 분해가 불가능한 경우 설치된 상태로 세척이 진행됩니다.
- 음식점(기름때) 에어컨의 경우 최대 2만원 추가 금액이 발생할 수 있습니다.
- 에어컨의 전기 차단을 할 수 없는 경우
- 제품 노후로 금속 부품 부식 및 분해가 불가능하거나 고장이 의심되는 경우
- 에어컨 아래 물건 또는 가벽 설치 등으로 분해가 불가능한 경우
- 작업 공간이 심히 협소하여 작업이 불가한 경우
4WAY 에어컨 안내사항
- 에어컨 리모컨과 주변 작업 환경 확보 부탁드립니다.
- 에어컨 전기 차단기 위치 및 세대 내에서 직접 전기 차단 가능 여부 확인 부탁드립니다. 일부 오피스텔은 중앙 방재실에서 차단기를 내려줘야 합니다. 방재실·관리사무소에 사전 확인 부탁드립니다.
차단기 내에 'AC' 또는 '에어컨' 표시 확인
- 에어컨이 설치된 높이가 3.5m가 넘는 경우 사전 고지 부탁드립니다.
- 360도 원형 에어컨의 경우 2만원 추가됩니다.
- 음식점(기름때) 에어컨의 경우 2만원 추가 금액이 발생할 수 있습니다.
- 에어컨의 전기 차단을 할 수 없는 경우
- 제품 노후로 금속 부품 부식 및 분해가 불가능하거나 고장이 의심되는 경우
- 에어컨 아래 물건 또는 가벽 설치 등으로 분해가 불가능한 경우
- 작업 공간이 심히 협소하여 작업이 불가한 경우
일반세탁기 안내사항
- 삼성 이중 빨래판 분해 추가 시 2만원 추가됩니다.
선택 사항으로, 오염도에 따라 현장에서 다시 안내드립니다.
이중 빨래판은 플라스틱 원판과 스테인리스 원판이 겹친 상태로 조립되어 있어서 일일이 손으로 펴서 분해 후 다시 손으로 접어줘야 하는 수작업이 들어갑니다. 원판 사이 오염이 심하기 때문에 현장에서 오염 상태를 보고 분해 여부를 결정합니다.



- 금속 부품 간 부식으로 고착되어 분해가 불가한 경우 (10대 중 1대 빈도)
- 부품 파손으로 인해 분해 시 고장이 우려되는 경우


모터 축에 톱니바퀴 모양 부싱이 고착되어 나오지 않는 상황이라면 분해가 불가합니다. 부싱은 세탁기 하단부 빨래판 가운데 체결되어 있어, 빨래판 자체도 분해가 안 되는 경우가 있습니다.
플랜지 파손 시 분해 과정에서 추가 고장이 우려되어 분해가 불가합니다.
드럼세탁기 안내사항
- 입구 쪽 원형고무(가스켓) 분해 후 청소해 드리지만, 변색으로 인한 착색이 있을 수 있습니다.
화장실 실리콘 곰팡이 자국이 안 지워지는 것과 같은 원리입니다.
세척 후 가스켓 내부에 착색이 진행된 모습입니다. 착색일 뿐 더러운 것은 아니지만, 신경이 쓰이신다면 LG·삼성에서 해당 부품을 구매해 놓으시면 조립 과정에서 교체해 드립니다.
※ LG는 부품을 팔지 않아 환불·반품 불가 서약서 작성 시 구매 가능합니다.
- 바닥에 물이 흐르면 안 되는 건식 환경인 경우 2만원 추가됩니다.
거실 내부 설치·배수구 없음·빌트인세탁기 제외
거실 내부 또는 배수구 없는 환경 예시
- 해외 브랜드(Bosch, Siemens, Miele, Whirlpool, Electrolux 등)는 분해 청소가 불가합니다.
- LG 드럼 17kg~24kg 일부 모델은 내부 통이 접착제로 결합되어 있어 모델명 확인이 필요합니다. 17kg 이상인 경우 상담사에게 미리 문의 부탁드립니다.
LG 드럼 17kg 이상인 경우 상담사에게 모델명을 미리 알려주세요.
- 작업 공간이 심히 협소하여 작업이 불가한 경우
- 드럼세탁기 위 건조기가 직렬로 설치되어 있어 분해가 불가한 경우
(건조기 내리는 작업 2인 +6만원 / 사전 고지 부탁드립니다)


드럼세탁기 위에 건조기가 쌓여 있는 형태